Psihološki mehanizmi družbene percepcije

Percepcija je latinska beseda, ki pomeni zaznavanje, ki se uporablja za opis kognitivnih procesov, ki so tesno povezani z prikazovanjem različnih življenjskih situacij, pojavov ali predmetov. V primeru, ko je takšno dojemanje usmerjeno v družbene sfere, se izraz »družbena percepcija« uporablja za karakterizacijo tega pojava. Vsak človek se vsak dan srečuje z manifestacijami družbene percepcije. Oglejmo si različne psihološke mehanizme družbene percepcije.

Percepcija, prevedena iz latinščine (perceptio), pomeni "zaznavanje"

Kaj je družbena percepcija?

Koncept družbene percepcije izvira iz časov antičnega sveta. Številni filozofi in umetniki tega časa so pomembno prispevali k oblikovanju tega področja. Omeniti je treba tudi, da je ta koncept na področju psihologije pomemben.

Percepcija je ena izmed pomembnih funkcij v mentalnem dojemanju, ki se manifestira v obliki procesa, ki ima kompleksno strukturo. Skozi ta proces oseba ne samo prejme različne informacije od čutov, ampak jo tudi spremeni. Vpliv na različne analizatorje vodi v oblikovanje celih podob v mislih posameznika. Na podlagi zgoraj navedenega lahko sklepamo, da je zaznavanje označeno kot ena od oblik senzorične reprodukcije.

Zaznavanje temelji na značilnostih posameznih značilnosti, ki pomagajo ustvarjati informacije na podlagi natančnih senzoričnih slik.

Ta kognitivna funkcija je tesno povezana z veščinami, kot so spomin, logično razmišljanje in koncentracija. Ta koncept je odvisen od močnega vpliva vitalnih dražljajev, ki so obdarjeni s čustveno obarvanostjo. Percepcijo sestavljajo strukture, kot so smiselnost in kontekstualnost.

Percepcijo aktivno proučujejo predstavniki različnih področij, vključno s psihologi, kibernetiko in fiziologi. Med diferencialnimi poskusi se uporabljajo različne tehnike, vključno z modeliranjem različnih situacij, eksperimenti in empirično obliko analize. Razumevanje mehanizma družbene percepcije je pomembno na področju praktične psihologije. To orodje služi kot osnova za razvoj različnih sistemov, ki vplivajo na področje človekovega delovanja.

Socialna percepcija raziskuje vedenje med posamezniki z različnimi stopnjami razvoja.

Vpliv zaznavnih dejavnikov

Perceptualni dejavniki spadajo v dve kategoriji: zunanje in notranje. Med zunanjimi dejavniki je treba izpostaviti merila, kot so gibanje, število ponovitev, kontrast, velikost in globina manifestacije. Med notranjimi dejavniki strokovnjaki ločijo naslednje:

  1. Stimulus - motivacija za doseganje ciljev, ki so za posameznika zelo pomembni.
  2. Določanje dojemanja posameznika - vstopanje v določene življenjske situacije, oseba temelji na predhodno pridobljenih izkušnjah.
  3. Izkušnje - različne izkušene življenjske težave, vplivajo na dojemanje sveta.
  4. Posamezne značilnosti percepcije - odvisno od vrste osebe (optimizma ali pesimizma), oseba dojame iste življenjske težave v pozitivni ali neugodni luči.
  5. Zaznavanje lastnega "jaz" so vsi dogodki, ki se dogajajo v človekovem življenju, ovrednoteni na podlagi personalizirane prizme zaznavanja.

Vpliv psihološkega dojemanja na interakcijo z družbo

Socialna percepcija v psihologiji je izraz, ki opisuje proces posameznika, ki ocenjuje in razume ljudi okoli sebe, svojo osebnost ali družbene objekte. Takšne objekte sestavljajo socialne družbe in različne skupine. Zadevni izraz se je začel uporabljati v psihologiji v štiridesetih letih prejšnjega stoletja. Ta koncept je prvič uporabil ameriški psiholog Jerome Bruner. Zahvaljujoč delu tega znanstvenika so raziskovalci lahko razmišljali o različnih problemih, povezanih z dojemanjem sveta, pod drugačnim zornim kotom.

Socialnost je neločljivo povezana z vsako osebo. Skozi svoje življenjsko pot človek gradi komunikacijske vezi z ljudmi okoli sebe. Oblikovanje medosebnih odnosov vodi v oblikovanje ločenih skupin, ki so povezane z enim svetovnim nazorom ali podobnimi interesi. Na podlagi tega lahko rečemo, da oseba kot posameznik sodeluje v različnih vrstah odnosov med ljudmi. Narava odnosa do družbe je odvisna od stopnje osebnega dojemanja in od tega, kako oseba ocenjuje ljudi okoli sebe. V začetni fazi izgradnje komunikacijske povezave se ocenjujejo zunanje kakovosti. Po videzu se ocenjuje model obnašanja sogovornika, ki vam omogoča oblikovanje določene ravni odnosov.

Na podlagi zgornjih kvalitet se pripravi podoba percepcije okoliških ljudi. Socialna percepcija ima številne oblike manifestacije. V večini primerov se ta izraz uporablja za opis osebnega dojemanja. Vsaka oseba zaznava ne le svojo osebnost, ampak tudi družbeno skupino, v katero spada. Poleg tega obstaja oblika zaznavanja, ki je značilna le za člane takšnih skupin. To je percepcija, ki temelji na okviru družbene skupine, ki je druga oblika manifestacije zaznavanja. Slednja oblika zaznavanja je skupinska percepcija. Vsaka skupina zazna svoje člane in člane drugih skupin.

Vedenjski odzivi se oblikujejo na podlagi družbenih stereotipov, katerih poznavanje pojasnjuje komunikacijske vzorce.

Funkcija družbene percepcije je ocenjevanje dejavnosti ljudi okoli njih. Vsak posameznik natančno preuči posamezne značilnosti temperamenta drugih, njihovo zunanjo privlačnost, način življenja in dejanja. Na podlagi te analize se oblikuje ideja o okoliških ljudeh in njihovem vedenju.

Mehanizem družbene percepcije

Socialna percepcija je proces, na podlagi katerega se izvaja napovedovanje modela obnašanja in reakcije družbe v različnih življenjskih pogojih. Naslednji medosebni mehanizmi zaznavanja nam omogočajo, da preučimo razlik tega procesa:

  1. Privlačnost - študija okoliških ljudi, ki temelji na pozitivnem dojemanju. Zahvaljujoč temu mehanizmu ljudje dobijo možnost, da tesno sodelujejo z drugimi, kar pozitivno vpliva na oblikovanje čutnih odnosov. Izgled te funkcije je izraz ljubezni, sočutja in prijateljskih občutkov.
  2. Identifikacija - ta mehanizem se uporablja kot intuitivna študija osebnosti, ki temelji na simulaciji različnih situacij. Na podlagi lastnih prepričanj oseba analizira notranje stanje drugih. Primer: pri sklepanju predpostavk o stanju sogovornika je značilno, da se oseba mentalno zastopa na svojem mestu.
  3. Casual attribution - je mehanizem za ustvarjanje napovedi obnašanja drugih, ki temelji na posebnostih lastne osebnosti. Ko se oseba sooča s pomanjkanjem razumevanja motivov dejanj drugih, začne napovedovati vzorec vedenja drugih ljudi, ki temelji na lastnih občutkih, spodbudah in drugih individualnih lastnostih.
  4. Refleksija je mehanizem samospoznavanja, ki temelji na interakciji v družbi. To "orodje" temelji na spretnostih samopredstavljanja, "očeh" sogovornika. Kot primer bi si morali predstavljati dialog med Vasijo in Pašo. V tej komunikaciji sodeluje vsaj šest "osebnosti": Vasyjeva osebnost, njegova samopodoba in Vasjina osebnost skozi oči Pashe. Točno iste slike so ponovno ustvarjene v zavesti Pashe.
  5. Stereotipizacija je mehanizem za ustvarjanje trajnostne podobe ljudi in pojavov okoli njih. Pomembno je omeniti, da imajo takšne slike značilnosti, ki so odvisne od družbenih dejavnikov. Kot primer stereotipov lahko podamo stalnico, da je večina navidezno privlačnih ljudi nagnjena k narcisizmu, predstavniki Nemčije so pedantni in zaposleni v organih kazenskega pregona razmišljajo neposredno.
  6. Empatija - sposobnost čustvene empatije, psihološke podpore in sodelovanja v življenju drugih. Ta mehanizem je ključna veščina v delu strokovnjakov s področja psihologije, medicine in pedagogike.
Orodja, ki jih uporablja družbena percepcija, zagotavljajo komunikacijo med posamezniki

Zgornje vrste poznavanja osebnosti drugih temeljijo ne samo na fizikalnih lastnostih osebe, temveč tudi na niansah modela obnašanja. Sodelovanje v pogovoru obeh partnerjev prispeva k izgradnji tesnih komunikacijskih povezav. Socialna percepcija je odvisna od spodbud, čustev in življenjskega sloga vsakega udeleženca v medosebnih odnosih. Pomembna sestavina te kognitivne funkcije je subjektivna analiza okoliških posameznikov.

Pomen prvega vtisa

Poglobljena študija družbene percepcije nam je omogočila, da smo identificirali ključne dejavnike, ki vplivajo na moč vtisov o osebi. Po mnenju strokovnjakov, medtem ko dating, večina ljudi plačati več pozornosti na lase, oči in obrazno mimiko. Na podlagi tega lahko rečemo, da je prijateljski nasmeh med datiranjem zaznan kot znak gostoljubja in pozitivnega odnosa.

Obstajajo tri glavne točke, ki so odločilne v procesu oblikovanja prvih vtisov nove osebnosti. Za takšne dejavnike strokovnjaki vključujejo stopnjo superiornosti, privlačnosti in odnosa.

  1. »Superiornost« je najbolj izrazito v situaciji, ko je osebnost določenega posameznika boljša od nečesa, se na drugih področjih dojema kot prevladujoča. Glede na to obstaja globalna sprememba v oceni lastnih kvalitet. Pomembno je omeniti, da so ljudje z nizko samozavestjo bolj dovzetni za vpliv »superiornosti ljudi okoli sebe«. To pojasnjuje dejstvo, da ljudje v kritičnih razmerah izražajo zaupanje v tiste, ki so bili prej negativno obravnavani.
  2. »Privlačnost«, ki je značilnost družbene percepcije, je dejavnik, na podlagi katerega se analizira stopnja privlačnosti drugih. Glavna napaka takega zaznavanja je, da se posebna pozornost nameni zunanjim kvalitetam, ko človek pozabi na analizo psiholoških in socialnih značilnosti tistih, ki so okoli njega.
  3. »Odnos« temelji na dojemanju osebe, odvisno od odnosa do njegove osebnosti. Negativni učinek tega dojemanja temelji na dejstvu, da z dobrim odnosom in ločevanjem življenjske pozicije oseba začne precenjevati pozitivne lastnosti drugih.
Učinek primata v družbeni percepciji se kaže, ko smo se prvič srečali

Metode za razvoj zaznavne percepcije

Po mnenju slavnega psihologa Dale Carnegieja je preprost nasmeh dovolj, da spodbudi sočutje drugih. Zato se želite, če želite zgraditi močno komunikacijsko povezavo z drugimi, naučiti pravi nasmeh. Doslej obstaja veliko psiholoških tehnik za razvoj obraznih gest, ki pomagajo okrepiti prenos čustev. Upravljanje lastnih obraznih izrazov ne more samo izboljšati kakovosti družbene percepcije, temveč tudi bolje razumeti druge.

Ena od najučinkovitejših metod za razvoj spretnosti družbene percepcije je Ekmanova praksa. Osnova te metode je, da se osredotočimo na tri cone človeškega obraza. Ta področja vključujejo čelo, brado in nos. Prav ta območja najbolje odražajo takšna čustvena stanja, kot so občutki jeze, strahu, gnusa ali žalosti.

Sposobnost analiziranja gibov obraza vam omogoča, da dešifrirate občutke, ki jih doživlja sogovornik. Ta praksa je zelo razširjena na področju psihologije, tako da strokovnjak dobi priložnost za vzpostavitev komunikacijske povezave z ljudmi z duševnimi motnjami.

Percepcija je kompleksen mehanizem človekovega mentalnega dojemanja. Kakovost tega sistema je odvisna od različnih zunanjih in notranjih dejavnikov. Ti dejavniki vključujejo starostne značilnosti, izkušnje in posamezne osebnostne lastnosti.

18. Koncept družbene percepcije

Socialna percepcija je figurativna percepcija samega sebe, drugih ljudi in družbenih pojavov sveta okoli sebe. Podoba obstaja na ravni občutkov (občutkov, zaznav, idej) in na ravni mišljenja (koncepti, presoje, sklepi).

Izraz »družbena percepcija« je J. Bruner prvič predstavil leta 1947 in razumel kot družbeno določanje zaznavnih procesov.

Socialna percepcija vključuje medosebno zaznavanje (dojemanje osebe s strani osebe), ki je sestavljeno iz zaznavanja zunanjih znakov osebe, njihove korelacije z osebnimi lastnostmi, interpretacije in napovedovanja prihodnjih dejanj. V domači psihologiji se izraz »poznavanje druge osebe« pogosto uporablja kot sinonim, meni A. A. Bodalev. Uporaba takšnega izraza je upravičena z vključitvijo v proces zaznavanja druge njegove vedenjske značilnosti, oblikovanje idej o namenih, sposobnostih, odnosih dojemanja itd.

Proces družbene percepcije vključuje dve strani: subjektivno (subjekt dojemanja - osebo, ki zaznava) in objektivno (predmet zaznavanja - osebo, ki jo dojemamo). V interakciji in komunikaciji postane družbena percepcija medsebojna. Hkrati je vzajemno razumevanje namenjeno predvsem razumevanju tistih lastnosti partnerja, ki so najpomembnejše za udeležence v komunikaciji v danem trenutku.

Razlika družbene percepcije: socialni objekti niso pasivni in ravnodušni glede na subjekt percepcije. Socialne podobe imajo vedno pomenske in evalvacijske lastnosti. Razlaga druge osebe ali skupine je odvisna od prejšnje družbene izkušnje subjekta, od vedenja predmeta, od sistema vrednotnih usmeritev opazovalca in drugih dejavnikov.

Kot subjekt zaznavanja lahko deluje kot ločen posameznik in skupina. Če je subjekt posameznik, lahko zazna:

1) drugega posameznika, ki pripada njegovi skupini;

2) drugi posameznik, ki pripada tuji skupini;

Če je skupina predmet zaznavanja, potem se po G. M. Andreevi doda:

1) dojemanje lastnega člana skupine;

2) dojemanje predstavnika skupine druge skupine;

3) dojemanje same skupine;

4) dojemanje skupine kot celote druge skupine.

V skupinah se posamezne reprezentacije ljudi med seboj oblikujejo v skupinske ocene osebnosti, ki delujejo v procesu komuniciranja v obliki javnega mnenja.

Dodeli mehanizme družbene percepcije - načine, kako ljudje interpretirajo, razumejo in cenijo drugo osebo. Najpogostejši mehanizmi so: empatija, privlačnost, vzročna atribucija, identifikacija, družbena refleksija.

IDENTIFIKACIJA (Identifikacija; Identifizierang) - psihološki proces, v katerem je oseba delno ali popolnoma disimilirana od sebe (glej asimilacijo). Nezavedna projekcija osebnosti samega sebe na nekaj drugega kot na sebe: druga oseba, podjetje ali lokacija. Z drugimi besedami, gre za nezavedno identifikacijo subjekta z drugim subjektom, skupino, procesom ali idealom. To je pomemben del normalnega razvoja. Empatija - razumevanje čustvenega stanja druge osebe, razumevanje njegovih čustev, čustev in izkušenj. V mnogih psiholoških virih se empatija identificira s sočutjem, empatijo, simpatijo. To ni povsem res, saj je mogoče razumeti čustveno stanje druge osebe, ne pa ga obravnavati s sočutjem in sočutjem. Z dobro razumevanjem pogledov in občutkov drugih ljudi, ki so z njimi povezani, ki mu ni všeč, človek pogosto ravna v nasprotju z njimi. Učenec v razredu, ki moti neljubljenega učitelja, lahko popolnoma razume čustveno stanje slednjega in uporabi možnosti njegove empatije proti učitelju. Ljudje, ki jih imenujemo manipulatorji, imajo pogosto zelo razvito empatijo in jo uporabljajo za svoje, pogosto sebične namene. Subjekt je sposoben razumeti pomen izkušenj drugega, ker je sam nekoč doživel enaka čustvena stanja. Vendar, če oseba nikoli ni doživela takšnih občutkov, je za njega veliko težje razumeti njihov pomen. Če posameznik nikoli ni doživel ljubezni, depresije ali apatije, potem najverjetneje ne bo razumel, kaj druga oseba doživlja v tem stanju, čeprav ima morda določene kognitivne ideje o takšnih pojavih. Da bi razumeli pravi pomen čustev drugega, ni dovolj imeti kognitivne reprezentacije. Potrebne so tudi osebne izkušnje. Zato se empatija kot sposobnost razumevanja čustvenega stanja druge osebe razvija v procesu življenja in pri starejših ljudeh je lahko bolj izrazita. Povsem normalno je, da je v bližnjih ljudeh sočustvovanje drug do drugega bolj razvito kot pri ljudeh, ki so poznali pred kratkim. Ljudje, ki pripadajo različnim kulturam, imajo lahko šibko empatijo drug do drugega. Hkrati pa obstajajo ljudje, ki imajo poseben vpogled in so sposobni razumeti izkušnje druge osebe, čeprav jih skuša skrbno skriti. Obstajajo nekatere vrste poklicne dejavnosti, ki zahtevajo razvito empatijo, na primer medicinske, pedagoške in gledališke dejavnosti. Skoraj vsaka poklicna dejavnost na področju »oseba - oseba« zahteva razvoj tega mehanizma zaznavanja.

Refleksija - v socialni psihologiji se refleksija razume kot posnemanje poteka razmišljanja druge osebe. Pogosteje se razmišljanje razume kot razmišljanje o vaših duševnih dejanjih ali mentalnih stanjih. Privlačnost - posebna oblika zaznavanja in znanja druge osebe, ki temelji na oblikovanju stabilnega pozitivnega občutka do njega. Zahvaljujoč pozitivnim občutkom sočutja, naklonjenosti, prijateljstva, ljubezni itd. med ljudmi obstajajo določeni odnosi, ki vam omogočajo, da se poglobite med seboj. Po figurativnem izrazu A. Maslowa, predstavnika humanistične psihologije, takšna čustva omogočajo, da vidimo osebo »pod znakom večnosti«, tj. videti in razumeti najboljše in vredno, da je. Privlačnost kot mehanizem socialne percepcije se običajno obravnava v treh vidikih: proces oblikovanja privlačnosti druge osebe; rezultat tega procesa; kakovosti odnosov. Rezultat tega mehanizma je posebna vrsta družbenega odnosa do druge osebe, v kateri prevladuje čustvena komponenta. Privlačnost lahko obstaja le na ravni individualno-selektivnih medosebnih odnosov, za katere je značilna medsebojna naklonjenost njihovih subjektov. Verjetno obstajajo različni razlogi, zakaj nekatere ljudi obravnavamo bolj simpatično kot druge. Čustvena naklonjenost se lahko pojavi na podlagi skupnih pogledov, interesov, vrednotnih usmeritev ali kot selektivni odnos do posameznikovega videza, obnašanja, značilnosti značaja itd. Radoveden je, da takšno razmerje omogoča boljše razumevanje druge osebe. Z določeno stopnjo pogojevanja lahko rečemo, da bolj kot imamo osebo, bolj jo poznamo in bolje razumemo njegova dejanja (razen če seveda ne govorimo o patoloških oblikah navezanosti). Privlačnost je pomembna tudi v poslovnih odnosih. Zato večina psihologov, ki delajo na poslovnem področju, priporočajo, da strokovnjaki, ki so povezani z medosebno komunikacijo, izražajo najbolj pozitiven odnos do strank, čeprav dejansko nimajo nobenega simpatija do njih. Navzven izražena naklonjenost ima nasproten učinek - odnos se lahko res spremeni v pozitiven. Tako strokovnjak oblikuje v sebi dodaten mehanizem socialne percepcije, ki omogoča pridobitev več informacij o osebi. Ne smemo pa pozabiti, da pretirano in umetno izražanje veselja ni toliko privlačnega, saj uničuje zaupanje ljudi. Prijateljski odnos nikakor ni vedno izražen z nasmehom, še posebej, če je videti ponarejen in preveč stabilen. Torej televizijski voditelj, ki se smeši za uro in pol, verjetno ne bo pritegnil simpatije televizijskih gledalcev. ^ Mehanizem vzročnega pripisovanja je povezan z pripisovanjem vzrokov obnašanja osebi. Vsaka oseba ima svoje predpostavke o tem, zakaj se zaznani posameznik obnaša na določen način. S pripisovanjem drugega ali drugih razlogov za to vedenje opazovalec to počne bodisi na podlagi podobnosti njegovega vedenja z neko osebo, ki jo pozna, bodisi na podlagi podobe znane osebe ali na podlagi analize lastnih motivov, ki jih je prevzel v podobni situaciji. Tu je načelo analogije, podobnost z že znanim ali enakim. Zanimivo je, da lahko vzročna atribucija "deluje", tudi če je analogija z osebo, ki ne obstaja in nikoli ni obstajala, vendar je prisotna v pogledih opazovalca, na primer z umetniško podobo (podobo junaka iz knjige ali filma). Vsaka oseba ima ogromno idej o drugih ljudeh in podobah, ki so nastale ne samo kot rezultat srečanj s specifičnimi ljudmi, temveč tudi pod vplivom različnih umetniških virov. Na podzavestni ravni te slike zavzemajo "enake položaje" s podobami ljudi, ki dejansko obstajajo ali dejansko obstajajo. Mehanizem vzročnega pripisovanja je povezan z nekaterimi vidiki samopodobe posameznika, ki zaznava in ocenjuje drugo. Torej, če je subjekt pripisal druge negativne lastnosti in razloge za njihovo manifestacijo, bo najverjetneje sodil po kontrastu kot nosilcu pozitivnih lastnosti. Včasih ljudje z nizko samozavestjo kažejo pretirano kritičnost do drugih, s čimer ustvarjajo določeno negativno subjektivno zaznano družbeno ozadje, proti kateremu, kot se zdi, da so videti precej dostojni. Dejansko so to le subjektivni občutki, ki nastajajo kot mehanizem psihološke zaščite. Na ravni socialne stratifikacije so medskupinski odnosi kot izbira zunanje skupine in strategije družbene ustvarjalnosti seveda spremljani z vzročnim pripisovanjem. T. Shibutani je govoril o stopnji kritičnosti in dobronamernosti, ki jo je priporočljivo opazovati v odnosu do drugih. Navsezadnje ima vsaka oseba pozitivne in negativne lastnosti, pa tudi vedenjske lastnosti, zaradi svoje ambivalentnosti kot posameznika, osebnosti in subjekta dejavnosti. Poleg tega so iste lastnosti ocenjene drugače v različnih situacijah. Priznavanje vzrokov obnašanja se lahko pojavi ob upoštevanju zunanjega in notranjega delovanja tistega, ki pripisuje, in tistega, ki mu je pripisano. Če je opazovalec pretežno zunanji, potem bo razloge za obnašanje posameznika, ki ga zaznava, videl v zunanjih okoliščinah. Če je notranja, bo interpretacija vedenja drugih povezana z notranjimi, individualnimi in osebnimi razlogi. Če vemo, v kakšnem pogledu je posameznik zunanji in v kakšnih notranjih mejah, je mogoče ugotoviti nekatere značilnosti njegove interpretacije razlogov za vedenje drugih ljudi. Zaznavanje osebe je odvisno tudi od njegove sposobnosti, da se postavi na mesto drugega, da se identificira z njim. V tem primeru bo proces poznavanja drugega uspešnejši (če obstajajo utemeljeni razlogi za ustrezno identifikacijo). Postopek in rezultat takšne identifikacije se imenuje identifikacija. Identifikacija kot socio-psihološki fenomen sodobna znanost obravnava zelo pogosto in v tako različnih kontekstih, da je treba specifično opredeliti značilnosti tega pojava kot mehanizma družbene percepcije. V tem pogledu je identifikacija podobna empatiji, vendar se empatija lahko obravnava kot čustvena identifikacija subjekta opazovanja, ki je možna na podlagi preteklih ali sedanjih izkušenj takšnih izkušenj. Kar se tiče identifikacije, je več intelektualne identifikacije, katere rezultati so uspešnejši, natančneje je opazovalec določil intelektualno raven, ki jo zazna. Strokovne dejavnosti nekaterih strokovnjakov so povezane s potrebo po identifikaciji, kot je na primer delo raziskovalca ali učitelja, kar je bilo večkrat opisano v pravni in izobraževalni psihologiji. Napaka pri identifikaciji z napačno oceno intelektualne ravni druge osebe lahko vodi do negativnih strokovnih rezultatov. Tako učitelj, ki precenjuje ali podcenjuje intelektualno raven svojih učencev, ne bo sposoben pravilno oceniti povezave med dejanskimi in potencialnimi sposobnostmi učencev v procesu učenja. Poudariti je treba, da beseda »identifikacija« v psihologiji pomeni celo vrsto pojavov, ki se med seboj ne ujemajo: proces primerjanja objektov, ki temeljijo na bistvenih značilnostih (v kognitivni psihologiji), nezavedni proces identifikacije najdražjih in mehanizem psihološke zaščite (v psihoanalitičnih konceptih), eden iz mehanizmov socializacije itd. V širšem smislu je identifikacija kot mehanizem družbene percepcije, združena z empatijo, proces razumevanja, videnja drugega, razumevanja osebnih pomenov dejavnosti drugega, ki se izvaja z neposredno identifikacijo ali poskusom, da se postavi na mesto drugega. Človek, ki doživlja in interpretira svet in druge ljudi, tudi sam zaznava in interpretira svoja lastna dejanja in motivacije. Proces in rezultat človeške samopodobe v družbenem kontekstu se imenuje družbena refleksija. Kot mehanizem družbene percepcije pomeni družbena refleksija, da subjekt razume svoje individualne značilnosti in kako se manifestira v zunanjem vedenju; ozaveščenost o tem, kako jo dojemajo drugi ljudje. Ne smemo misliti, da so ljudje sposobni zaznavati sebe bolj ustrezno kot drugi. Torej, v situaciji, ko obstaja priložnost, da se pogledamo od zunaj - na fotografiji ali filmu, mnogi ostajajo zelo nezadovoljni z vtisom, ustvarjenim na svoj način. To je zato, ker imajo ljudje nekoliko izkrivljeno podobo o sebi. Izkrivljena zaznavanja se nanašajo tudi na pojav človeka, ki zaznava, da ne omenjamo družbenih manifestacij notranjega stanja.

Socialna percepcija

Pod vplivom družbene percepcije delimo ljudi na dobre in slabe, pametne in neumne, modre in nevedne. Pomaga graditi odnose, prijateljstvo, ustvarjati podjetje in na koncu uživati ​​samo življenje. Vendar pa je v pojavu družbene percepcije veliko pasti, o katerih bomo razpravljali v tem članku.

Po Wikipediji je družbena percepcija (družbena percepcija) percepcija, katere cilj je ustvariti podobo sebe, drugih ljudi, družbenih skupin in družbenih pojavov. To je tudi znanost o tem, kako ljudje ustvarjajo vtis in sklepajo o drugih ljudeh kot samostojnih posameznikih.

Seznanimo se z občutki in čustvi drugih ljudi, upoštevajoč informacije, ki jih zbiramo iz:

  • fizični (zunanji) videz drugih ljudi;
  • verbalna komunikacija;
  • neverbalna komunikacija (izraz obraza, ton glasu, kretnje rok, položaj in gibanje telesa).

Pravi primer družbene percepcije bi bil razumevanje, da se ljudje ne strinjajo s tem, kar se pojavlja v očeh drugih. To govori o prevladujoči subjektivnosti naše podobe v naših očeh. Da bi bolje razumeli pojav socialne percepcije, poglejmo, kako se odločamo, kakšna oseba je pred nami.

Mehanizmi družbene percepcije

Obstaja šest glavnih sestavin družbene percepcije: opazovanje, atribucija, integracija, potrditev, refleksija in identifikacija. Oglejmo si vsako komponento posebej.

Opazovanje

Procesi družbene percepcije se začnejo z opazovanjem ljudi, situacij in vedenja, da bi zbrali dokaze v podporo začetnemu vtisu.

Posamezniki - Fizični vpliv

Čeprav nas družba uči, da drugih ne presojamo po fizičnih podatkih, ne moremo zavrniti mnenja o ljudeh, ki temeljijo na barvi las in kože, višini, teži, slogu oblačenja, tonu glasu in še veliko več na prvem srečanju.

Druge ponavadi ocenjujemo z združevanjem določenih značilnosti z določenimi tipi osebnosti. Študije na primer kažejo, da so ljudje zaznani kot močnejši, bolj samozavestni in kompetentni, če imajo majhne oči, nizke obrvi, kotni brado, nagubano kožo in majhno čelo.

Situacije - kontekst prejšnjih izkušenj

Ljudje lahko preprosto napovejo zaporedje ali rezultate dogodka na podlagi stopnje in globine svojih preteklih izkušenj s podobnim dogodkom. Sposobnost predvidevanja rezultatov situacije je tudi močno odvisna od kulturnega ozadja osebe, saj to neizogibno oblikuje vrste izkušenj.

Vedenje - neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija pomaga ljudem izraziti svoja čustva, občutke in stališča. Prevladujoča oblika neverbalne komunikacije so mikrorazgovori obraza. Drugi neverbalni signali: govor telesa, stik z očmi, intonacija. Takšne signale poskušamo »prebrati«, da bi sami razumeli, kakšna je oseba, kako se ravna z njim in kako se obnašati.

Pripisovanje

Ko smo opazili osebo, ki je preučila signale, je čas, da naredimo zaključke za določitev njegovih notranjih dispozicij.

Teorija pripisovanja

Pomembna sestavina družbene percepcije je pripisovanje. Pripisovanje je uporaba informacij, zbranih z opazovanjem, da bi razumeli in racionalizirali vzroke njegovega vedenja in vzroke drugih. Ljudje ustvarjajo atribute za razumevanje sveta okoli sebe.

Temeljna atributna napaka je povezana s tem pojavom - težnjo ljudi, da razlagajo dejanja ali vedenje drugih ljudi s svojimi notranjimi značilnostmi in ne z zunanjimi okoliščinami. Na primer, če je oseba revna, verjamemo, da je sam kriv za to, čeprav v mnogih primerih ni tako. Toda kaj je bolj zanimivo - kaj se nam zgodi, razložimo zunanje dejavnike. Takšen odnos do drugih lahko prepreči nastanek empatije.

Integracija

Če ostre presoje niso naredili na podlagi opazovanj ljudi, situacij ali vedenja, ljudje vključijo dispozicije, da oblikujejo vtise.

Teorija integracije informacij

Ameriški socialni psiholog Norman H. Anderson je leta 1981 razvil teorijo integracije informacij. Trdi, da vtise osebe oblikujejo osebne dispozicije zaznavanja in tehtano povprečje značilnosti ciljnega posameznika.

Ljudje se uporabljajo kot standard ali referenčni sistem pri ocenjevanju drugih. Ti vtisi, oblikovani na drugih, so lahko odvisni tudi od trenutnega, časovnega razpoloženja opazovalca.

Ta teorija se imenuje tudi temeljna. Priprava je težnja, da spremenite svoje mnenje ali vtis o osebi, odvisno od tega, kaj besede in slike ste pred kratkim slišali in dojemali.

Implicitna teorija osebnosti

Implicitna teorija osebnosti je tip modela, ki ga ljudje uporabljajo za združevanje različnih osebnostnih lastnosti. Ljudje so pozorni na različne signale, vključno z vizualnimi, zvočnimi in verbalnimi, da napovejo in razumejo osebnost drugih ljudi, da bi zapolnili vrzel neznanih informacij o osebi, ki pomaga pri socialnih interakcijah.

Nekatere značilnosti veljajo za posebej vplivne pri oblikovanju splošnega vtisa osebe; imenujemo jih osrednji znaki. Druge funkcije manj vplivajo na oblikovanje vtisov in se imenujejo periferne.

Potrditev

Po ustvarjanju in povezovanju atributov ljudje oblikujejo vtise, ki jih podpirajo dokazi in samoizpolnitvene prerokbe.

Kompetenca kot družbena percepcija

Kljub dejstvu, da so ljudje pogosto izpostavljeni kognitivnemu izkrivljanju, jih je mogoče pravilno presojati.

  1. Če imajo dovolj izkušenj, lahko natančneje zaznavajo družbeni vpliv. Bolj ko komunicirate, bolj boste razumeli.
  2. Znanje o družbeni percepciji lahko izboljšamo s preučevanjem pravil verjetnosti in logike.
  3. Ljudje lahko natančneje sklepajo o drugih, če jih motivira želja po nepristranskosti in natančnosti.

Refleksija

Razmišljanje je privlačnost pozornosti posameznika do sebe in njegove zavesti, zlasti do izdelkov njegove lastne dejavnosti, pa tudi do kakršnega koli ponovnega razmisleka o njih.

Zdi se, da je razmislek povezan samo z razumevanjem sebe, vendar to ni tako. V interakciji z drugo osebo se v naši psihi oblikujejo predsodki, prepričanja, vtisi in kognitivna izkrivljanja. Da bi se jih znebili in začeli bolj objektivno zaznati informacije, se morate naučiti razmišljati.

Na primer, zastavite si naslednja vprašanja:

  • Jaz dobro ravnam s človekom? Zakaj? Kaj, po mojih izkušnjah, presoji in vtisu, lahko izkrivlja moje zaznavanje?
  • Ali slabo ravnam z osebo? Zakaj? Kaj mi znotraj omogoča, da naredim prav takšno sodbo?

Zahvaljujoč refleksiji lahko razumete, na primer, da se počutite slabo zaradi osebe, ker ste že prej razvajali vaše razpoloženje. Ali pa, da idealizirate svojega sogovornika preveč, ker ste pravkar slišali dobre novice in vas je najprej spoznal.

Ne pozabite, da lahko na vaše zaznavanje vplivajo: razmišljanje, mehanizmi zaznavanja, vedenjski vzorci, čustveni odzivi, kognitivna izkrivljanja in še veliko več.

Identifikacija

Identifikacija je delno zaveden miselni proces, ki se asimilira z drugo osebo ali skupino ljudi. Pokaže se kot zaščitni mehanizem ali prilagoditveni proces, na primer pri starših, ko otroke dojemajo kot podaljšek svojega »ja«.

Prilagoditveni proces se oblikuje iz otroštva. Želimo vključiti obnašanje drugih ljudi, kar je povsem normalno: najprej sprejmemo primitivne strukture, potem bolj zapletene. Težave nastanejo, ko želimo sprejeti karakterne lastnosti, vrednote in norme.

V našem primeru je pomembno: ko se ukvarjamo z osebo, ki ji želimo biti podobna, jo nagibamo k idealizaciji, celo tistim funkcijam, ki nam niso všeč.

Dejavniki, ki vplivajo na družbeno percepcijo

Obstajata dva takšna dejavnika: točnost in netočnost.

Kljub dejstvu, da je doseganje natančnosti hvalevredno, so potrebni poskusi. Seveda to ni mogoče v vsakdanjem življenju. Na netočnost pa v celoti vplivajo učinki družbene percepcije, o kateri bomo zdaj razpravljali.

Učinki družbene percepcije

Ko smo v stiku z drugo osebo, smo nagnjeni k učinkom družbene percepcije, ki jo imenujemo tudi kognitivna izkrivljanja. To so učinki, ki se izkažejo za napake v razmišljanju, zaradi česar sprejemamo netočne odločitve in napačno zaznavamo osebo.

  • Halo-efekt (halo-učinek) - kadar se splošno neugodno ali pozitivno mnenje osebe prenese na njegove neznane značilnosti. Primer bi lahko bila zabloda, ko se čeden neznanec šteje za vrednega.
  • Učinek novosti je pojav, ki se kaže v tem, da se mnenje o znani osebi oblikuje na podlagi najnovejših informacij in o neznanem - pod vplivom prvega vtisa. To lahko povzroči halo učinek.
  • Učinek primarnosti - prva informacija o neznancu je prevladujoča: vse nadaljnje informacije se ocenijo pod vplivom izvirnika.
  • Učinek prisotnosti - bolje, če ima oseba kakršno koli veščino, močnejša in učinkovitejša se kaže v prisotnosti drugih ljudi.
  • Učinek vloge - ko obnašanje zaradi funkcij igranja vlog doživljamo kot osebnostno lastnost. Na primer, če je šef ukoren, smo nagnjeni k temu, da ima slabo naravo.
  • Učinek napredovanja je razočaranje, da smo človeku pripisali kakršne koli lastnosti (na primer zaradi halo efekta), vendar se je dejansko izkazalo, da niso njegove značilnosti.
  • Domneva vzajemnosti - oseba meni, da se "drugo" nanaša na njega, kakor na "drugo".

Kot vidimo, na naše dojemanje ljudi vpliva veliko število dejavnikov. Zaključek lahko naredimo le en: ne hitite, da bi razsodili - in zagotovo se ne prepričajte, da res nikoli ne sodite ljudi. Vse to poteka v eni ali drugi meri. Zato bodite previdni in najprej obvladajte spretnost razmisleka - tako si lahko postavite prava vprašanja o tem, zakaj tako ravnate z osebo in ne drugače.

Želimo vam veliko sreče!

Kot ta članek? Pridružite se našim skupnostim v družabnih omrežjih ali v kanalu Telegram in ne izpustite novih uporabnih materialov:
Telegram Vkontakte Facebook

Socialna percepcija

Vzajemno dojemanje ljudi v procesu komuniciranja, skupaj s splošnimi značilnostmi zaznavanja predmetov, ima tudi številne značilnosti, ki nam omogočajo, da govorimo ne le o zaznavanju, ampak o socialni pogojenosti dojemanja ali družbenega dojemanja.

Izraz »družbena percepcija« je ameriški psiholog J. Bruner (1947) predstavil z namenom označevanja dejstva socialne pogojenosti percepcije, njene odvisnosti od značilnosti subjekta dojemanja, njegove pretekle izkušnje, namena, namena, pomena percepcijskih situacij itd. Klicanje percepcije "socialno" je opozorilo na dejstvo, da so kljub vsem individualnim razlikam v komunikaciji in življenju skupaj razviti nekateri skupni socialno-psihološki mehanizmi zaznavanja. J. Bruner je izvedel vrsto poskusov na preučevanju zaznavanja in pokazal, da je dojemanje predmetov in drugih ljudi odvisno ne le od posameznih osebnosti, ampak tudi od sociokulturnih dejavnikov. Družbeni pomen ali nepomembnost predmeta se lahko zaznava neustrezno. Torej, na primer, otroci iz revnih družin dojemajo velikosti kovancev več kot njihove prave velikosti, in otroci iz bogatih družin - nasprotno, manjši. Podobe ljudi so podvržene istim deformacijam, kar je potrdil eksperiment P. Wilsona za določitev višine osebe, ki je bila dosledno predstavljena v različnih študentskih skupinah kot laboratorijski asistent, učitelj, docent, profesor. Višji je bil njegov socialni status, višji je bil zaznan.

Socialna percepcija je celostna percepcija družbenih objektov, ki jih običajno razumemo kot druge ljudi in družbene skupine.

Kot subjekt in objekt družbene percepcije lahko delujejo ne le posamezniki, ampak tudi celotne skupine ljudi. Tako obstajajo tako imenovani ekvivalenti osebe. Družbeno dojemanje se lahko izvaja v medskupini in medosebni obliki.

Značilnosti družbene percepcije so:

  • • aktivnost subjekta družbene percepcije, kar pomeni, da socialni objekt (posameznik, skupina, itd.) Ni pasiven in ni ravnodušen do odnosa do subjekta, ki zaznava, kot je to v primeru dojemanja neživih predmetov. Z upoštevanjem subjekta dojemanja poskušana oseba poskuša preoblikovati idejo o sebi v smeri, ki je naklonjena njegovim ciljem;
  • • motivacija subjekta družbene percepcije, ki kaže, da je za zaznavanje družbenih objektov značilno večje sovpadanje kognitivnih komponent s čustvenimi (afektivnimi) komponentami, večja odvisnost od motivacijske in semantične strukture aktivnosti zaznavnega subjekta.

Pri tem izraz "zaznavanje" pridobi širšo interpretacijo v socialni psihologiji.

Zaznavanje zunanjih znakov osebe, njihova povezanost z njegovimi osebnimi značilnostmi, interpretacija in napovedovanje na tej podlagi njegovih dejanj predstavljajo družbeno percepcijo.

Proces družbene percepcije je aktivnost subjekta (opazovalca) za oceno videza, psiholoških značilnosti, dejanj in dejanj opazovane osebe, zaradi česar subjekt družbene percepcije razvija specifičen odnos do opaženega in oblikuje določene predstave o možnem vedenju določenih ljudi in skupin.

Oglejmo si, kako se proces zaznavanja enega (opazovalca) drugega (opaženega), ki ga imenujemo medosebna percepcija, odvija na splošen način.

V drugi osebi so za dojemanje dostopni samo zunanji znaki (fizične lastnosti in značilnosti videza) in vedenje (izvedeni ukrepi in ekspresivne reakcije). Opazovalec jih ocenjuje na določen način in sklepa (pogosto nezavedno) o notranjih psiholoških lastnostih komunikacijskega partnerja. Vsota lastnosti, ki se pripisujejo opazovanemu, daje osebi priložnost, da oblikuje določen odnos do njega (odnos ega je najpogosteje čustveno po načelu »kot - ne maram«).

Obstajajo štiri glavne funkcije medosebne percepcije:

  • • samopoznavanje;
  • • poznavanje komunikacijskega partnerja;
  • • organizacija skupnih dejavnosti;
  • • vzpostavljanje čustvenih odnosov.

Na splošno se v času medosebne percepcije naredi čustveno vrednotenje drugega, poskus razumevanja vzrokov njegovih dejanj in napovedovanja njegovega vedenja, da bi zgradili svojo lastno strategijo vedenja.

Osebne značilnosti subjekta dojemanja imajo velik vpliv na proces medosebne percepcije. Vplivajo na način, kako ljudje dojemajo druge ljudi. Optimisti dojemajo druge ljudi v ugodni luči, pesimisti pa v negativni luči. Med tema dvema skrajnostma so tisti, ki sebe in druge ljudi dojemajo bolj ali manj natančno in objektivno. K. Rogers je poudaril, da lahko ljudje, ki realno dojemajo sebe, delujejo učinkovito, ne da bi posebno pozornost namenili zaščiti pred napakami. V celoti se zavedajo svojih pomanjkljivosti, pa tudi vrlin.

Socialna percepcija

Fundacija Wikimedia. 2010

Oglejte si, kaj je "družbena percepcija" v drugih slovarjih:

družbena percepcija - Avtor. J. Bruner (1947). Kategorija Pojav zaznavanja. Specifičnost. Vpliv na proces zaznavanja družbenih ali osebnih dejavnikov, ki lahko vključujejo motivacijo, stališča, pričakovanja, vpliv skupine itd. Literatura. (Ed.) Andreeva G... Velika psihološka enciklopedija

Socialna percepcija je fenomen percepcije, avtor J. Bruner (1947). Vpliv na proces zaznavanja družbenih ali osebnih dejavnikov, ki lahko vključujejo motivacijo, stališča, pričakovanja, vpliv skupine itd. Literatura. (Ed.) Andreeva G. M., Dontsov A. I....... Psihološki slovar

Socialna percepcija - zaznavanje in vrednotenje posameznih družbenih predmetov, na primer odnos do njega od drugih ljudi. V klinični praksi se pogosto najdejo, na primer, ideje o odnosu... Enciklopedični slovar o psihologiji in pedagogiki

Socialna percepcija je področje družbenih in psiholoških raziskav, v katerih ljudje preučujejo procese in mehanizme za zaznavanje in vrednotenje različnih socialnih objektov, dogodkov in drugih ljudi... Človeška psihologija: glosar izrazov

SOCIALNA PERCEPCIJA - proces zaznavanja družbenih objektov (ljudi, družbenih skupin, družbenih skupnosti)... Slovarček politične psihologije

Socialna percepcija na krajih odvzema prostosti - proces in rezultat nastajanja zaznavne podobe druge osebe v osebi, ki poteka pod vplivom subkulturnih stereotipov in vključuje številne med seboj povezane faze: od nediferenciranega dojemanja (enotnost elementov in vidikov,...... Enciklopedija moderne pravne psihologije

Spol in družbena percepcija - Glavni viri oblikovanja idej o osebnosti druge osebe so njegov videz, obnašanje, značilnosti in rezultati aktivnosti. Videz, najprej obrisi frizur, nam omogoča, da zgradimo podobo spolne identitete...... psihologijo komunikacije. Enciklopedični slovar

družbena percepcija - (od latinske percepcije percepcije in socialne socializacije) dojemanje, razumevanje in vrednotenje družbenih objektov s strani ljudi (drugih ljudi, samih, skupin, družbenih skupnosti itd.). Therm... Velika psihološka enciklopedija

SOCIALNA PSIHOLOGIJA - znanost, ki proučuje vzorce obnašanja in dejavnosti ljudi zaradi njihove vključenosti v družbene skupine in tudi psihološke. značilnosti teh skupin. C. n Izvira iz sredine. 19. stoletje na stičišču psihologije in sociologije. Ko...... Filozofska Enciklopedija

Socialna percepcija - (percepcija latinske perceptije in socialna socialna) zaznavanje, razumevanje in vrednotenje družbenih objektov s strani ljudi (drugih ljudi, samih, skupin, družbenih skupnosti itd.). Izraz P. p., Predstavil ameriški psiholog J. Bruner (1947), ki se nanaša na... Psihologijo komunikacije. Enciklopedični slovar

SOCIALNA PERCEPCIJA

Vsebina:

Najdenih 11 opredelitev pojma SOCIALNA PERCEPCIJA

SOCIALNA PERCEPCIJA

Socialna percepcija

Kategorija Pojav zaznavanja.

Specifičnost. Vpliv na proces zaznavanja družbenih ali osebnih dejavnikov, ki lahko vključujejo motivacijo, stališča, pričakovanja, vpliv skupine itd.

Literatura. (Ur.) Andreeva G.M., Dontsov A.I. Medosebna percepcija v skupini. M., 1981

Socialna percepcija

V sodobni socialni psihologiji se je nabralo resnično veliko število raziskav različnih vidikov družbene percepcije. Velik blok te vrste raziskav je namenjen proučevanju procesa oblikovanja družbenih sodb. Glavne faze tega procesa se tradicionalno štejejo za zbiranje in analizo informacij z naknadno vključitvijo v sodbo.

Običajno nameravajo pri zbiranju informacij o določenem družbenem predmetu to nalogo rešiti čim bolj objektivno in nepristransko. Vendar pa je zaradi zgoraj opisanih kvalitativnih značilnosti dojemanja oživljenih predmetov informacija podvržena znatnim izkrivljanjem. Poleg tega je v določeni meri tudi resnično glede na zaznavanje predmetov neživega. Najpogosteje je izkrivljanje informacij rezultat predhodnih pričakovanj, selektivnosti in omejitev podatkov ter nepravilne ekstrapolacije sklepov na drugih področjih življenjske dejavnosti na področju ocenjevanja.

A priori pričakovanja temeljijo na prejšnjih osebnih izkušnjah, stereotipih in predhodnih informacijah. Na primer, večina mladih, ki je prejela predlog prijatelja, da se seznani z »zanimivim dekletom« (predhodne informacije), razlaga to izjavo, predvsem kot sklicevanje na zunanjo privlačnost bodočega partnerja (osebna izkušnja in stereotip). Vsekakor pa je povsem mogoče, da je prijatelj, ki je dekle označil kot »zanimivo«, v prvi vrsti pomenil njegove osebne lastnosti - širino uma, smisel za humor itd. vse se bo bistveno razlikovalo od realnosti, kar lahko oteži vzpostavitev pozitivno obarvanih medosebnih odnosov in jih celo popolnoma onemogoči. Številni tuji psihologi opredeljujejo tri glavne dejavnike, povezane s predhodnimi pričakovanji, ki povzročajo največje število težav: »Prvi dejavnik so napačna pričakovanja.. Dejstvo, da dovolite, da to pričakovanje vpliva na zbiranje informacij, ki jih naredite, vas lahko pripelje do napačnih zaključkov. Druga situacija možnega pojava problemov, povezanih z a priori pričakovanji, nastane, ko oseba, ki je vključena v proces socialne spoznanja, ne more opaziti dejstva, da a priori pričakovanja izkrivljajo zbiranje informacij.. Pomanjkanje ozaveščenosti pomeni, da v prihodnosti ne boste mogli popraviti učinka izkrivljanja, ki ga povzroči predhodni vtis.. In tretji. Prednostna pričakovanja lahko postanejo vir težav, kadar imajo prednost pred upoštevanjem informacij na splošno ”1. V obravnavanem primeru obstaja napačno pričakovanje. Če mlada oseba meni, da je prvotna opomba kolega izčrpna in zadostna, bo to pomenilo pomanjkanje ozaveščenosti. Nazadnje, če bo srečal dekle, katere videz ne ustreza stereotipu modela, bo hitro spremenil pogovor, ki se nanaša na zaposlitev: neupoštevanje širšega informativnega konteksta, na katerega vplivajo a priori pričakovanja.

Selektivnost in omejitev informacij je sama po sebi nujna za oblikovanje družbenih sodb. Preprosto je nemogoče zbrati in analizirati vsa dejstva, povezana z določenim družbenim predmetom. Vendar, “. sodbe, ki temeljijo na omejenih informacijah, so lahko napačne v primerih izkrivljanja informacij. Na primer, če ste seznanjeni s posebej odprtim in prijaznim zaposlenim, lahko vaš vtis o lastnostih, ki so značilne za vse, ki delajo v podjetju, podvržejo napačnemu vplivu. Tudi ko so ljudje opozorjeni na morebitno izkrivljanje informacij, niso vedno sposobni zavedati pomena takega izkrivljanja. Na primer, pri opravljanju študije so psihologi udeležencem povedali, da bodo gledali video posnetek, ki beleži intervju z zapornikom. Nekaterim udeležencem je bilo povedano, da je bil ta stražar tipičen predstavnik večine zaporniških stražarjev, drugim pa je bilo rečeno, da se od njih močno razlikuje. V tretjem primeru udeleženci niso dobili nobenih informacij o tem, kako tipičen je bil stražar. Nato je polovica udeležencev gledala kaseto, na kateri se je stražar pojavil kot navdušujoča, skrbna oseba. Druga polovica je gledala kaseto, ki je naslikala portret težke, pogumne in zahrbtne osebnosti. Udeležencem so nato zastavili vrsto vprašanj o pravosodnem sistemu, vključno s tem, kateri ljudje gredo na delo kot zaporniški stražarji. Rezultati so pokazali, da so udeleženci, ki so si ogledali intervjuje s »človeškim« stražarjem, pokazali ugodnejši odnos do stražnikov v zaporih kot tisti, ki so videli intervjuje z »kruto« stražo. Še pomembneje pa je, da na presojo udeležencev o zaporniških stražah ni vplivalo, ali so jim povedali o značilnem značaju anketarja. «2

Tipičen primer napačne ekstrapolacije. " je razlika med statističnimi informacijami in informacijami, imenovanimi „zgodovina primera“. Statistične informacije predstavljajo podatke o velikem številu ljudi, medtem ko se zgodovina primera nanaša le na nekaj specifičnih posameznikov. Kadar imajo ljudje dostop do statističnih informacij in nasprotujočih si, vendar bolj živahnih informacij o posameznem primeru, imajo slednji pogosto večji vpliv na njihove presoje “1. Na primer, skoraj vsakdo pozna statistiko dobitkov in izgub v igralnici. Kljub temu, da jih je skušalo razkriti primeri posameznikov, ki so odtrgali jackpot, veliko ljudi sedi za igralno mizo in upa, da bodo imeli srečo.

Na naslednji stopnji oblikovanja družbene presoje - integracije informacij, so praviloma vključeni številni subjektivni dejavniki, kot so atribucija, predispozicija v prid "jaz", razpoloženje, dovzetnost za skupinsko favoriziranje itd. V zvezi s tem, tudi če je bila na prejšnji stopnji dovolj zbrana. popolne in kakovostne informacije, končna sodba o družbenem objektu še vedno ne bo v celoti izpolnila meril racionalnosti in objektivnosti. Obenem je večina ljudi subjektivno prepričana o nezmotljivosti in veljavnosti svojih sodb. Takšna intelektualna nečimrnost v sodobni socialni psihologiji se imenuje fenomen arogancije. Prvič je bil eksperimentalno zabeležen v študiji D. Kanimana in E. Tverskyja, med katerima so bili vprašani. vprašanja, povezana z resničnimi dejstvi, in jih prosila, naj izpolnijo obrazce, na primer: „98% sem prepričan, da je zračna razdalja med New Delhijem in Pekingom več kot. kilometrov in manj. t milj. Večina preiskovancev je bila arogantna - v približno 30% primerov so bili pravilni odgovori izven določenega intervala.

Da bi ugotovili, ali se samostojnost razširja na mnenje o družbenem okolju, je D. Dunning in njegovi sodelavci pripravili eno igro. Od študentov na Univerzi Stanford so zahtevali, da predlagajo, kako bi neznanci odgovorili na vprašanja, kot so: »Bi se pripravili na težaven izpit sami ali z nekom?« In »Ali menite, da so vaše opombe urejene ali neuredne?«. Če poznamo vrsto vprašanj, ne pa tudi samih vprašanj, so subjekti najprej vprašali osebo o svojem izobraževanju, interesih za študij, težnjah, znakih zodiaka - o vsem, kar so mislili, da bi jim lahko koristili. Potem, ko so ljudje izbrali 20 od 40 obtožb, ki so jih ponudili, so anketarji napovedali svoje odgovore in ocenili točnost svojih napovedi.

Anketarji so v 63% primerov napovedali odgovore, kar je za 13% več. Toda v povprečju so bili prepričani v svoje napovedi za 75% "2. Podobna aroganca je skupna mnogim ljudem in ko gre za samo-dojemanje.

Kljub temu pa proces zbiranja informacij ostaja odločilen v smislu družbene percepcije. V zvezi s tem so zanimive nedavne študije sistemov zaznavanja. V socialni psihologiji je že vrsto let prevladalo prepričanje, da je najpomembnejši vizualni kanal zaznavanja, saj se skozi njega berejo neverbalni signali osebnosti, ki so najbolj informativni v kontekstu medosebne interakcije. Vendar pa so rezultati eksperimenta, določeni v Združenih državah v zgodnjih 80. letih. v zadnjem stoletju, dovolite, da dvomite v absolutno pravičnost tega stališča. Med študijo so bili prikazani subjekti. posnetek televizijske razprave leta 1976 med Walterjem Mondaleom in Robertom Dolejem, dvema kandidatoma za mesto podpredsednika. Začetek razprave je bil prijeten, potem pa je razprava postala agitirana in sovražna. Raziskovalci so izbrali 12 odlomkov iz govorov vsakega govornika, od katerih je polovica pokazala pozitivna čustva, polovica pa negativna. Nato je vsak udeleženec pokazal te odlomke v enem od štirih pogojev:

1) avdiovizualna - standardna različica, posneta na video kaseti;

2) samo ustni - pisni prepis;

3) samo video - z izklopljenim avdio kanalom;

4) paralingvistično - samo zvočni posnetek, vendar s filtrirano vsebino, zaradi katere je bil govor nerazumljiv, medtem ko so se ohranile neverbalne lastnosti, kot so smola, glasnost, tempo itd.

Verbalna vsebina je bila odločilna za ugotovitev, katera čustva so bila izražena: pozitivna ali negativna; verbalna informacija je bila najpomembnejša, kar je v nasprotju s predpostavkami o pomenu neverbalne komunikacije ”1.

Rezultati tega in številne druge študije so nekaterim socialnim psihologom omogočili, da so prišli do zaključka, da je »na splošno verbalni kanal, tj. Informacija, ki jo ljudje poročajo o sebi, veliko bolj pomembna za vse vrste sodb o ljudeh, vključno z sodbe o njihovem čustvenem stanju “2.

Jasno je, da bi bilo prezgodaj temeljito ponovno preučiti tradicionalna stališča o vlogi in pomenu neverbalne komunikacije, bolj skrbni odnos do verbalnih vidikov družbene percepcije, ki jim socialni psihologi in praktiki pri načrtovanju in izvajanju usposabljanja in drugih usposabljanj pogosto ne namenjajo dovolj pozornosti.

Praktični socialni psiholog, ki načrtuje svoj strokovni vpliv na skupino kot celoto in na posamezne člane, bi moral upoštevati tiste značilnosti družbene percepcije, ki odločilno določajo naravo in intenzivnost vpliva, ter podrobno analizirati specifike družbeno zaznavnih procesov, ki so značilni za sistem medosebnih odnosov. v skupini in značilnostih njenih odnosov s široko družbo.

Poleg Tega, O Depresiji